Foire aux Questions – artech.ma
Nous livrons partout au Maroc, dans toutes les villes et régions via nos partenaires logistiques.
Les frais de livraison sont gratuits dès 400 MAD d'achat. En dessous, ils sont de 35 MAD.
La livraison prend en général 24 à 72 heures, selon votre lieu de résidence.
Oui, un message ou appel vous informera de l’état de votre livraison après validation.
Nous acceptons exclusivement le paiement à la livraison (Cash on Delivery).
Non, vous ne payez qu’à la réception du produit.
Ajoutez vos articles au panier, remplissez vos coordonnées, et validez : c’est simple et rapide.
Oui, contactez-nous rapidement si vous souhaitez modifier une commande non encore expédiée.
Oui, vous disposez de 3 jours après réception pour signaler un souci ou demander un retour.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de produit défectueux ou erreur de livraison.
Contactez notre service client avec une photo ou vidéo du problème pour un échange rapide.
Oui, tant que le colis n’a pas été expédié, l’annulation est possible sur simple demande.
Oui, nous vendons uniquement des produits neufs et d’origine, provenant de marques fiables.
Oui, nous proposons des marques telles que Samsung, Apple, Xiaomi, HP, etc.
S’il est en rupture, il sera indiqué sur le site. Vous pouvez nous contacter pour une date de retour en stock.
Oui, vous pouvez nous contacter pour une demande personnalisée. Nous essayons de le trouver pour vous.